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Servicios de integración de plataformas

Conectamos las plataformas que nunca se diseñaron para hablarse.

Del ERP al ecommerce, del CRM al ERP, del marketplace al transportista y todo al almacén de datos. Conectores a medida, middleware y automatización para clientes de toda Europa y Reino Unido, con ingenieros senior. En marca blanca para agencias e implantadores de ERP.

Qué es esto en realidad

Una integración es un servicio que mantiene a dos sistemas de acuerdo sobre el mismo registro.

No es un CSV nocturno ni una automatización que se dispara una vez y cruza los dedos. Una integración de verdad es dueña del mapeo entre un pedido de tu tienda y un pedido de tu ERP. Decide qué lado gana cuando no coinciden, reintenta cuando uno está caído, reconcilia lo que se ha perdido y avisa a una persona con nombre cuando se rinde.

La mayor parte del trabajo no es la llamada a la API. Es la parte aburrida: acordar la clave que identifica al mismo cliente en los dos sistemas, gestionar el webhook que llega dos veces y conseguir que administración pueda cerrar el mes aunque una sincronización falle un viernes por la noche.

Probablemente has llegado aquí porque

Una de estas te pasa cada semana.

Ninguna parece un problema de integración desde dentro. Parecen falta de gente, datos sucios o un mal mes.

  • 01

    Alguien vuelve a teclear los pedidos

    Entra un pedido en la tienda y una persona lo copia al ERP. Esa persona es la integración, y se coge vacaciones.

  • 02

    El stock solo está bien en un sitio

    La tienda sigue vendiendo lo que ya no está en el almacén, porque los niveles se mueven una vez por la noche, si es que el export llegó a ejecutarse.

  • 03

    Dos fichas, un cliente

    Comercial trabaja en el CRM, administración en el ERP, y las dos listas no coinciden en el CIF de la misma empresa.

  • 04

    Al transportista nunca le llegó el pedido

    Las etiquetas se generan a mano, los números de seguimiento se pegan en correos y nadie detecta el hueco hasta que el cliente pregunta dónde está su paquete.

  • 05

    Todo informe empieza por un export

    El cierre mensual arranca con alguien bajándose cuatro hojas de cálculo y cuadrándolas a ojo. Los números tienen una semana antes de que nadie los lea.

  • 06

    La última integración no tiene dueño

    La hizo un freelance en 2021, corre en un servidor al que nadie sabe entrar y falla en silencio. Nadie se atreve a tocarla.

Integraciones que construimos

Seis conexiones cubren casi todo lo que nos piden.

Cada una es un tipo de proyecto real con su propio modo de fallo. Los sistemas que aparecen son los que más se repiten, no un límite.

01

ERP Ecommerce

Sistemas

Odoo, SAP Business One, Business Central, Holded, Sage ⇄ Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento

Qué se sincroniza

  • +Catálogo y tarifas
  • +Stock por almacén
  • +Pedidos, devoluciones y abonos
  • +Clientes y CIF/NIF

Disparador

Webhook al crear el pedido, más una reconciliación programada para el stock.

Qué suele romperse

Impuestos y redondeo. Una tienda que guarda precios con IVA incluido y un ERP que los guarda sin él se llevan céntimos de diferencia en cada línea, y a partir de ahí las facturas dejan de cuadrar con los pedidos.

02

CRM ERP

Sistemas

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho ⇄ Odoo, SAP Business One, Dynamics 365, Holded

Qué se sincroniza

  • +Empresas, contactos y datos fiscales
  • +Presupuestos y oportunidades ganadas
  • +Facturas y estado de cobro
  • +Señales de renovación y de baja

Disparador

Cambio de etapa en el CRM, cambio de estado de factura en el ERP.

Qué suele romperse

La identidad. Dos sistemas, dos esquemas de ID, ninguna clave acordada, y tienes duplicados en una semana. Elegimos la clave primero y dejamos escrito qué pasa cuando solo un lado la tiene.

03

Marketplace ERP

Sistemas

Amazon, eBay, Miravia, Zalando, Carrefour ⇄ cualquier ERP o PIM

Qué se sincroniza

  • +Listings y precio por canal
  • +Reparto de stock entre canales
  • +Pedidos y cancelaciones
  • +Liquidaciones y comisiones

Disparador

Consulta dentro del límite de peticiones de cada marketplace, pedidos empujados en cuanto llegan.

Qué suele romperse

La sobreventa. Un único stock compartido entre tres canales vende dos veces la última unidad si no se reserva la asignación por canal, y encima cada marketplace te limita las peticiones de forma distinta mientras ocurre.

04

Ecommerce Transportista

Sistemas

Cualquier tienda o ERP ⇄ SEUR, GLS, DHL, Correos Express, UPS, mensajería regional

Qué se sincroniza

  • +Generación de etiquetas y manifiestos
  • +Números de seguimiento de vuelta al pedido
  • +Estado de entrega e incidencias
  • +Devoluciones y recogidas programadas

Disparador

Pedido marcado como listo para enviar; estado del transportista consultado o recibido.

Qué suele romperse

Las direcciones. La API del transportista rechaza lo que el checkout aceptó tan contento, así que la validación tiene que subir hasta la tienda o cada lote deja un montón de excepciones manuales.

05

CRM Cobros

Sistemas

HubSpot, Salesforce ⇄ Stripe, Redsys, domiciliación SEPA, ficheros bancarios

Qué se sincroniza

  • +Suscripciones y cambios de plan
  • +Pagos, impagos y reclamación
  • +Resultado de la reclamación al responsable de la cuenta
  • +Campos de ingresos que administración firme

Disparador

Webhooks de la pasarela, con verificación de firma en cada llamada.

Qué suele romperse

La entrega de webhooks. Las pasarelas duplican, reordenan y reenvían eventos. Todo lo que no sea idempotente acaba cobrando o cancelando dos veces, y te enteras por un cliente.

06

Todo Datos e IA

Sistemas

Cualquiera de los anteriores ⇄ Supabase, Postgres, BigQuery, Claude, GPT, n8n, Make

Qué se sincroniza

  • +Entidades normalizadas entre sistemas
  • +Histórico de eventos para auditoría
  • +Embeddings para búsqueda sobre documentación interna
  • +Métricas con una única definición acordada

Disparador

Captura de cambios, o lotes programados cuando el casi-tiempo-real no compensa pagarlo.

Qué suele romperse

Las definiciones. Tres sistemas tienen tres definiciones de "cliente activo". El almacén de datos es el sitio donde por fin alguien tiene que elegir una, y esa decisión es política, no técnica.

Que no esté en la lista no significa que no se pueda. EDIFACT, carpetas SFTP, réplicas de base de datos, endpoints SOAP de 2008 y portales sin ninguna API son puntos de partida normales. Cambia el diseño, no la viabilidad.

El catálogo

Nueve servicios. Un equipo senior.

No subcontratamos. Todo lo entrega la gente que lo diseñó, y que entre proyectos lanza nuestros propios productos.

01

Integraciones y middleware

Dos sistemas, ninguna API en común. Esa es la parte que construimos.

  • +Conectores a medida
  • +Middleware sobre colas
  • +Adaptadores legacy y EDI
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02

Implementación HubSpot

Convierte HubSpot en tu motor de ingresos, no en una bandeja de tickets.

  • +Setup completo de Hubs (Sales · Marketing · Service · Ops)
  • +Migraciones a HubSpot
  • +Apps e integraciones personalizadas
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03

Implementación Salesforce

Salesforce entregado como un proyecto de ingeniería, no como una presentación.

  • +Sales Cloud y Service Cloud
  • +Apex y Lightning Web Components a medida
  • +Portales Experience Cloud
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04

RevOps y reporting

Cifras que administración firma, salidas de sistemas que no coinciden.

  • +Modelo de datos de ingresos
  • +Paneles de pipeline y forecast
  • +Atribución que aguanta
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05

Marketing automation

Campañas que corren sobre tus datos, no sobre una lista que alguien exportó.

  • +Captación y generación de leads
  • +Nurturing y scoring
  • +Campañas multicanal
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06

IA y Automatización

De operaciones manuales a flujos autónomos y auditables.

  • +Agentes de IA dentro de tu CRM
  • +RAG sobre tu conocimiento interno
  • +Automatización (n8n, Make, Zapier)
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07

Desarrollo de Producto

Diseñamos, construimos y lanzamos productos SaaS de extremo a extremo.

  • +Estrategia y diseño de producto
  • +Aplicaciones web
  • +Aplicaciones móviles
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08

Web y UX/UI

Webs que cargan rápido, convierten y alimentan bien el CRM.

  • +Webs corporativas y landings
  • +Diseño UX y UI
  • +Rendimiento y Core Web Vitals
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09

CTO as a Service

Alguien que decide en tecnología, sin tener que contratarlo.

  • +Decisiones de arquitectura y stack
  • +Control de proveedores
  • +Due diligence técnica
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Cómo las construimos

Las decisiones que deciden si sigue funcionando el segundo año.

Cualquier desarrollador competente hace hablar a dos APIs en un día bueno. Esto es lo que la mantiene en pie en uno malo.

  1. 01

    Una capa de integración, no punto a punto

    Seis sistemas conectados directamente entre sí son treinta conexiones que mantener. A través de una capa intermedia son seis. Vamos punto a punto solo cuando esa pareja es de verdad toda la historia.

  2. 02

    Una clave acordada antes de escribir código

    Decidimos qué campo identifica al mismo registro en los dos lados y qué pasa cuando solo uno lo tiene. Casi todos los problemas de datos duplicados vienen de saltarse esta conversación.

  3. 03

    Idempotente por defecto

    Cada mensaje lleva una clave, así que reenviarlo no cambia nada. Las pasarelas duplican webhooks constantemente. La integración tiene que ser aburrida con eso, no ingeniosa.

  4. 04

    Reintentos con espera, y luego cola muerta

    Que un sistema no responda durante diez minutos es normal y se gestiona solo. Un mensaje que no puede tener éxito nunca se aparca donde una persona lo vea, con el contenido intacto. No se tira nada en silencio.

  5. 05

    Reconciliación, no solo streaming

    Los eventos se pierden. Un proceso programado compara los dos lados y reporta la desviación, así te enteras del hueco por un panel y no por un cliente enfadado.

  6. 06

    Un mapeo de campos que se pueda leer

    Cada campo, dirección, transformación y responsable en un solo documento que se queda contigo. Ese documento es el entregable con más probabilidades de sobrevivirnos.

  7. 07

    Observabilidad desde el primer día

    Volumen, tasa de error, profundidad de cola y última sincronización correcta, con alertas que apuntan a una persona. Una integración que nadie vigila es una caída esperando a una semana tranquila.

  8. 08

    Hosting en la UE y mínimo privilegio

    Los datos se quedan en la UE. Cada conexión tiene su propia credencial con el permiso más estrecho que funcione, rotada con calendario y documentada donde tu equipo la encuentre.

Cómo contratarnos

Tres formas de meternos en un proyecto.

La mayoría de partners empieza por un solo conector, decide si le gusta trabajar con nosotros y a partir de ahí se ve. Ponemos precio cerrado a lo que podemos acotar hoy y damos horquilla a lo que no, con las condiciones que la mueven.

  1. 01Desde 2 semanas

    Sprint de conector

    Una integración. Alcance cerrado, precio cerrado. De dos a seis semanas. Suele ser lo primero que compra un partner nuevo, y es pequeño a propósito para que la decisión no duela.

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  2. 02Por proyecto

    Entrega en marca blanca

    Cogemos el alcance técnico de tu proyecto y lo entregamos con tu marca. Tú te quedas la relación con el cliente, el margen y el mérito.

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  3. 03Mensual

    Equipo de integración fraccional

    Un ingeniero senior en tu roadmap todos los meses, para equipos que lanzan integraciones de forma continua. Se cancela avisando con 30 días.

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Programa de partners

Tu cliente sigue siendo tu cliente.

El motivo real por el que una agencia nunca subcontrata la integración es el miedo a perder la cuenta. Por eso lo ponemos por escrito antes de oír el nombre del cliente.

Hablemos como partner
  1. 01

    NDA mutuo primero

    Firmado antes de dimensionar nada. Nuestra plantilla o la tuya. No discutimos eso.

  2. 02

    No captación por escrito

    No nos acercamos a tu cliente durante el proyecto, ni durante los 24 meses siguientes.

  3. 03

    Tu marca en el trabajo

    Commits, documentación y notas de versión llevan tu nombre. Entramos en las llamadas como tu equipo de integración, o no entramos.

  4. 04

    Alcance y precio cerrados

    Presupuestado por conector, así conoces tu margen antes de firmar nada.

Partners de Odoo, HubSpot y Shopify: traednos ese alcance que preferiríais no presupuestar.

Lo que nos preguntan

Respuestas directas, antes de la llamada.

Si tu pregunta no está, mándala. Preferimos contestarla en un email que en una propuesta.

¿Cuánto tarda una integración normal?

Un conector entre dos sistemas que tienen API documentada va de dos a seis semanas desde el arranque hasta producción. Súmale tiempo cuando un lado no tiene API y hay que adaptar base de datos o SFTP, cuando hay que migrar histórico, o cuando los dos sistemas no se ponen de acuerdo sobre el dato maestro y alguien con galones tiene que decidir quién gana.

¿Trabajáis con iPaaS como n8n y Make o con código a medida?

Con los dos, y elegimos por proyecto. n8n y Make son la respuesta correcta para flujos de poco volumen que el cliente quiere poder editar sin nosotros. El middleware a medida gana cuando el volumen es alto, el mapeo es complejo o la lógica necesita tests y control de versiones. Te decimos cuál recomendamos, y por qué, antes de que te comprometas con ninguno.

¿Qué pasa cuando uno de los sistemas se cae?

Los mensajes se encolan y se reintentan con espera exponencial, así que una caída corta se resuelve sola. Lo que sigue fallando acaba en una cola muerta con el contenido original, y la alerta va a una persona con nombre, no a un buzón compartido. No se descarta nada en silencio.

¿De quién es el código cuando acaba el proyecto?

Tuyo. El repositorio, la documentación y la definición de la infraestructura se entregan al terminar. No hay licencia de uso, ni coste por mensaje, ni dependencia técnica de nosotros.

¿Podéis trabajar bajo nuestra marca para nuestro cliente?

Sí, es una modalidad estándar. Firmamos NDA mutuo y no captación por escrito antes de dimensionar. Los commits, la documentación y las notas de versión llevan tu nombre, y entramos en las llamadas con el cliente como tu equipo de integración o no aparecemos en absoluto. Tú decides.

¿Cuánto cuesta una integración?

Ponemos precio cerrado a lo que de verdad podemos acotar hoy, y damos horquilla a lo que no, diciendo qué condiciones la llevan a la banda baja o a la alta. Un conector entre dos APIs documentadas es lo bastante pequeño para cerrarlo. Cualquier cosa más grande va con horquilla hasta que hemos visto los sistemas por dentro, y con precio cerrado en cuanto los vemos. Preferimos enseñarte la banda y qué la mueve que comprometernos con una cifra antes de que nadie haya leído el código.

¿Integráis sistemas que no tienen API?

Con frecuencia. Carpetas SFTP, réplicas de solo lectura de la base de datos, mensajes EDIFACT, endpoints SOAP de 2008 y portales que solo tienen login son puntos de partida normales. La ausencia de una API moderna cambia el diseño y la estrategia de pruebas, no la viabilidad.

¿Dónde viven los datos?

Dentro de la UE por defecto, en AWS Frankfurt o Supabase EU, y los servicios de IA con residencia de datos europea. Los clientes británicos que necesitan que sus datos se queden en Reino Unido reciben una región británica. Si el contrato exige una región o un proveedor concretos, desplegamos ahí.

¿Podéis coger una integración que hizo otro?

Sí, y empezamos documentando lo que hay corriendo de verdad en vez de proponer una reescritura. Más o menos la mitad de estos casos acaban en un arreglo concreto y no en rehacerlo, y te lo decimos aunque rehacerlo nos pagaría mejor.

¿Cómo gestionáis lo que aún no podéis ver?

El primer trabajo de pago es un entregable concreto a precio cerrado, y reserva tiempo para mirar tus sistemas por dentro antes de recomendar nada. A veces esa exploración concluye que la mejor solución no es una integración, y lo decimos. Lo que produce, un plan aterrizado y una horquilla para el trabajo grande, es tuyo y te lo puedes llevar a otro sitio si quieres.

Cuéntanos qué dos sistemas se están peleando.

Un día laborable, un siguiente paso claro. No una propuesta de 40 páginas.