Cómo tratamos tus datos.

Michael Pickman OÜ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia (Sepapaja tn 6, Tallin 15551). Actuamos como responsable de los datos personales que envías a través de esta web.

Solo lo que tú nos das: nombre, email, empresa opcional y mensaje desde el formulario. También logs anónimos de servidor (IP, user agent, timestamp) para seguridad — retenidos 30 días.

Para responder a tu consulta. No usamos los envíos en automatización de marketing, no los enriquecemos con terceros y no los compartimos fuera de nuestro equipo.

Dentro de la UE. Base de datos en Supabase (región UE), web en Lovable / Vercel (edge UE) y el correo en Google Workspace (residencia UE).

Envíos del formulario: hasta 24 meses tras la última interacción, después borrados. Logs: 30 días. Puedes solicitar borrado anticipado escribiendo a dpo@michaelpickman.com.

Si conectas una cuenta de Instagram o Facebook a nuestro panel, nos autorizas —a través de las APIs oficiales de Meta (Instagram Graph API y Facebook Login)— a acceder solo a los datos necesarios para prestar el servicio: los detalles de tu perfil de Instagram Business/Creator, tus publicaciones y sus textos, métricas y analíticas agregadas (alcance, impresiones, interacción, datos demográficos de seguidores) y la capacidad de publicar o programar contenido en tu cuenta en tu nombre. Usamos estos datos únicamente para tu panel de analíticas y para crear y publicar el contenido que apruebes explícitamente. Nunca publicamos sin tu indicación, nunca vendemos ni alquilamos datos de Meta y nunca los usamos para publicidad ni para crear perfiles. Los tokens de acceso se almacenan cifrados y puedes revocarlos en cualquier momento desde los ajustes de Instagram/Facebook o desconectando la cuenta en nuestro panel. Nuestro tratamiento de datos de Meta cumple los Términos de la Plataforma Meta y las Políticas para Desarrolladores de Meta.

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento, incluido todo lo que tengamos sobre tu empresa, tus envíos de contacto y cualquier dato de Instagram/Facebook obtenido mediante las APIs de Meta. Escribe a dpo@michaelpickman.com con el asunto “Eliminación de datos” indicando la cuenta o el nombre de la empresa. Verificamos la solicitud, borramos los registros y tokens asociados de nuestros sistemas (e instruimos a nuestros proveedores para que hagan lo mismo) y confirmamos en un plazo de 30 días. Desconectar tu cuenta de Instagram/Facebook del panel también activa la eliminación de los datos de Meta vinculados a esa conexión.

Acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad, oposición. Escribe a dpo@michaelpickman.com y respondemos en 30 días. También puedes reclamar ante la Estonian Data Protection Inspectorate (aki.ee).

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